Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và đảm bảo quy trình bảo hành diễn ra an toàn, nhất quán, AOC và Philips xin thông báo điều chỉnh chính sách vận chuyển bảo hành:

Từ ngày 01/11/2025, tất cả các sản phẩm màn hình AOC và Philips Monitors chính hãng trong diện bảo hành hợp lệ sẽ được hỗ trợ chi phí vận chuyển bảo hành hai chiều thông qua đơn vị chuyển phát nhanh Nhất Tín (NTX) trên toàn quốc.

Khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển trong cả hai chiều:

• Chiều gửi sản phẩm từ khách hàng đến Trung tâm Bảo hành FSC.

• Chiều gửi sản phẩm đã hoàn tất bảo hành từ FSC trở lại khách hàng.

Việc áp dụng duy nhất thông qua Nhất Tín giúp đảm bảo sản phẩm được vận chuyển đúng quy trình, hạn chế tối đa rủi ro và thuận tiện trong việc theo dõi vận đơn.

Phạm vi áp dụng chương trình hỗ trợ vận chuyển

• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm màn hình AOC và Philips Monitors chính hãng đang được phân phối tại thị trường Việt Nam.

• Áp dụng đối với các trường hợp bảo hành hợp lệ theo quy định của hãng.

• Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2025 đến khi có thông báo mới.