HOTLINE: 1900 0243

Ngày làm việc: T2-T7, 8h30-12h và 13h-18h

 

Quy trình Ngôi Sao bán hàng tại chỗ   : 

 

 1.Tư vấn và xem hàng

 

KH xem hàng qua khu trưng bày hoặc yêu cầu bán hàng cho xem và tư vấn bất cứ món hàng nào có bán trên web.

2. Xuất phiếu bán hàng

 Bh ra phiếu theo yêu cầu mua hàng của khách hàng. Khách hàng kiểm tra kỹ giá cả , số lượng và hàng hóa ghi trên phiếu đúng theo yêu cầu của mình , nếu sai yêu cầu sửa .

3.Thanh toán

 

 

Kh cầm 3 phiếu qua thu ngân đóng tiền và giử 01 phiếu có đóng dấu đã thu tiền chờ lấy hàng .Có ghế chờ ngay trước kho.

4. Xuất hàng

Kho xuất hàng  theo phiếu thu ngân đưa .Lấy  hàng  xong , kho mời khách  hàng nhận  hàng qua loa .

5. Nhận hàng 

Khách hàng mang phiếu tới nhận hàng .

Khách hàng kiểm tra hàng kỹ trước khi ra về. 

6. Đóng hàng 

Nếu có nhu cầu đóng hàng, quý khách yêucầu Hưng – phụ trách  đóng hàng và vệ sinh .

7.Phản hồi

Khách  hàng  nhận hàng , nếu có gì sai sót hoặc không hài lòng , xin gọi bán hàng hoặc số phản ảnh : 0938889888 - Hạnh 

8. Bảo hành

Xin xem chính sách bán hàng , phần bảo hành

9. Trả hàng

Xin xem chính sách bán hàng , phần đổi trả hàng.

 

  

Quy trình Ngôi Sao bán hàng khách tỉnh  : 

 

 1.Tư vấn

Khách hàng liên hệ Kinh doanh để đặt hàng (bằng email, điện thoại, gặp trực tiếp ). Thông tin kinh doanh đều có trên TinHocNgoiSao.com, cuối trang
  

2. Xác nhận đơn hàng

Bh xác nhận đơn đặt hàng với quý khách ( in phiếu giao trực tiếp hoặc qua các phương tiện liên lạc thông dụng). 

3. Xuất hàng và đóng gói  

Kho xuất hàng  theo đơn đặt hàng  bán hàng chuyển qua . Đt kho : 0919.267.021.

Đóng gói sẵn sàng. Bên  ngoài thùng dán phiếu xuất kho bán hàng . 

5.Thanh toán  

Kh thanh toán bằng chuyển khoản hoặc gởi tiền nhà xe. Số tài khoản trên web TinHocNgoiSao.com . Ngôi Sao có tin nhắn thông báo khi nhận tiền. 

6. Gởi hàng

 Sau khi nhận thông báo có chuyển khoản, Hưng 0919.267.702 gởi  hàng  theo nhà xe Kh yêu cầu . Nv giao hàng gọi ngay cho Kh để thông báo đã gởi hàng , số kiện và thời gian đến. 

7.Phản hồi

Khách  hàng  nhận hàng , nếu có gì sai sót hoặc không hài lòng , xin gọi bán  hàng hoặc số phản ảnh :0931 889 888 - Hạnh

 8. Bảo hành

xin xem phần bảo hành cuối trang 

9. Trả hàng

Xin xem phần đổi hàng cuối chân trang 

+

Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng như thỏa thuận .

 

1. Phương thức - Thời gian vận chuyển

 

A.     Khách hàng ở HCM : Không quá 48h từ từ lúc xác nhận đặt hàng.Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết) 

B.      Khách hàng tỉnh Ngôi Sao chuyển hàng theo chuyển phát  hoặc chành xe. 

         Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng hoặc chuyển khoản , Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).  

2. Cước phí giao hàng :

 

 Với giá trị hàng mua :

Nếu đơn hàng mới và trên 15tr, giao hàng miễn phí trong bán kính 10km

Nếu mua hàng cũ và trên 3tr , giao hàng miễn phí trong bán kính 10km .

Nếu không đủ yêu cầu trên, giao hàng  tính phí 

 

  • Tính phí 30.000 trong bán kính 5km (Tân Bình, Phú Nhuận, Quận 3, quận 10, Quận 5, Gò vấp )  
  • Tính phí 50.000 trong bán kính 10km (bao gồm Quận 4, Quận 8, Quận 7, Quận 2)
  • Tính phí 70.000 cho các quận ngoại Thành : quận 9 - thủ đức - nhà bè - Quận 2 - Hóc môn - Bình Chánh 

 

Khu vực ngoại thành và tỉnh: Khách hàng chịu phí vận chuyển, Ngôi Sao chỉ hỗ trợ vận chuyển ra chành xe trong nội thành HCM khi đơn hàng có tổng giá trị từ 30.000.000đ trở lên.

 

3. Đóng gói :

 

* Đối với đơn hàng giao hàng trực tiếp, khách hàng kiểm tra ngay khi nhận hàng và ký nhận .

 

* Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển:

 

    - Ngôi Sao tiến hành đóng dấu, niêm phong bằng dây dai cẩn thận , đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm. Bên ngoài luôn có phiếu xuất kho  bán hàng , khách hàng kiểm hàng theo phiếu xuất kho dán ngoài thùng hàng.


    - Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Ngôi Sao để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. 

 

Chú ý: Bên ngoài thùng hàng gởi tỉnh luôn có thông tin gởi hàng rõ ràng.

 

Người gởi : TinHocNgoiSao.com

Bán hàng: 0908.600.776-0902.920.224-0919 267 565-0909.267.424

Mua hàng cũ : 0919.267.010. Điều phối kho: 0919.267.021.

Giao nhận: 0919.267.020  

Kế toán chuyển khoản: 0919.267.702  

 

PHIẾU XUẤT KHO BÁN HÀNG

 

Người nhận : tên người nhận – số điện thoại – tỉnh

 

 

 

4. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi

 

  - Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)

  - Phiếu xuất kho bán hàng (là hàng Ngôi sao thực xuất từ kho)

  - Tem bảo hành dán trên sản phẩm.

 

 

 

KINH DOANH LINH KIỆN GAME NET

 0938 267 322 - Thơm

 0901 879 982 - Lệ

 0909 180 005 - Hiền 

0907 797 331 - Yến

 

KINH DOANH BITCOIN

 0902 920 224 - Vũ

0163 209 4315 - Lâm

0909 709 987 - Hằng

0938 267 296 - Tuyết


 

 

 

 

 

CSKH

Đặt hàng Website 

0901 813 448 - Ngà 

Đặt hàng Facebook

0908 600 776 - Huy


PHẢN ẢNH

0931 889 888 - Hạnh

GIAO NHẬN

0919 267 020 - Hưng 

BẢO HÀNH

HCM : 0919 267 015

Tỉnh : 0903 955 507

THU MUA HÀNG CŨ

0919 267 010 - Huy

KHO

0919 267 021 - Diệu Hiền

 

KẾ TOÁN

Chuyển khoản 

0919 267 702 - Hoài

Công nợ           

0901 879 981 - Âu

Hóa đơn            

0901 449 983 - Thương

KỸ THUẬT

Máy tính : 0938 267 127

                    0909 649 983

Camera   : 0901 838 707 - Duy

 

Gmail đặt hàng : NhanDatHangNgoiSao@gmail.com (Lệ: 0901 879 982)